Politique de confidentialité
Nous protégeons vos données, respectons vos droits et privilégions la transparence.
Introduction à la confidentialité
La confidentialité n’est pas une formule creuse. Dès votre première visite, nous nous engageons à protéger chaque information transmise ou collectée, de la simple statistique à la donnée nominative. Nos procédures sont transparentes et respectent les exigences suisses et européennes.
Votre confiance se mérite : c’est pourquoi nous détaillons ici nos pratiques de collecte, d’utilisation, de partage et de conservation des données. Notre objectif ? Que chaque utilisateur sache ce qu’il advient de ses informations, sans zone d’ombre ni jargon inutile.
Collecte des données
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’analyse comportementale et à la gestion du site, sans collecte superflue ni revente à des tiers.
Données collectées directement
- Nom et prénom fournis lors de l’envoi de formulaires.
- Adresse e-mail communiquée pour l’échange ou la création de compte.
- Numéro de téléphone transmis lors d’une prise de contact.
- Message ou contenu soumis volontairement par l’utilisateur.
- Préférences ou consentements spécifiques indiqués dans les formulaires.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP collectée à des fins de sécurité et diagnostic.
- Type de navigateur et système d’exploitation relevés automatiquement.
- Horodatage de chaque connexion enregistré pour analyser les tendances.
- Pages consultées pour comprendre l’utilisation du site.
- Origine géographique approximative pour adapter le contenu.
Utilisation des données
Vos données servent à comprendre l’usage du site, à améliorer l’expérience utilisateur et à assurer la sécurité. Voici comment nous utilisons concrètement ces informations :
- Adapter le contenu en fonction des préférences utilisateur.
- Analyser la fréquentation et les tendances d’utilisation.
- Répondre aux demandes transmises via les formulaires.
- Renforcer la sécurité du site contre les accès non autorisés.
- Optimiser l’affichage et la compatibilité technique.
- Élaborer des rapports statistiques anonymisés.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Notre engagement: Nous plaçons la protection de vos données au cœur de nos démarches. Notre politique de confidentialité s’appuie sur les normes suisses et européennes, pour garantir que vos informations restent entre de bonnes mains.
Partage des données
Aucune donnée personnelle n’est partagée avec des tiers non autorisés. Certaines informations peuvent être transmises à des prestataires de service pour des besoins strictement techniques ou légaux.
Prestataires et sous-traitants
Nous faisons appel à des prestataires pour l’hébergement, la sécurité ou la maintenance du site. Tous sont soumis à des engagements stricts de confidentialité et de conformité réglementaire.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à transmettre certaines données pour répondre à une obligation légale ou une demande d’autorité compétente.
Statistiques anonymisées
Nous collectons des statistiques anonymes pour améliorer nos analyses, sans jamais identifier personnellement un utilisateur.
Vos droits
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité concernant vos données personnelles. Nous facilitons l’exercice de ces droits dans un souci de transparence.
- Vous pouvez demander à accéder à vos données à tout moment, sur simple demande écrite.
- Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte vous concernant.
- Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles à tout moment.
- Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré.
- Vous avez le droit de vous opposer à certains traitements de données, selon votre situation.
- Vous pouvez limiter certains traitements de vos données sur demande motivée.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou l’adresse dédiée. Nous répondrons dans les délais légaux, avec clarté et précision.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos informations personnelles. La confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données sont au centre de notre démarche.
Mesures techniques
- Chiffrement des échanges entre votre navigateur et nos serveurs.
- Sauvegardes régulières et vérification de l’intégrité des données.
- Pare-feu et protection active contre les intrusions.
- Audit de sécurité annuel par des experts externes.
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation et formation de l’équipe à la sécurité des données.
- Contrôle régulier des accès aux informations sensibles.
- Sélection stricte des prestataires techniques et juridiques.
- Revue annuelle des procédures de gestion des données.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’analyse ou au respect de nos obligations légales, puis supprimées ou anonymisées.
- Les informations de compte concernent identifiants, préférences et historique d’utilisation.
- Certaines préférences utilisateurs sont mémorisées pour améliorer la navigation, sans analyse individuelle.
- Données issues des échanges par e-mail, formulaire ou téléphone, utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes.
- Aucune donnée bancaire ou financière n’est collectée sur ce site.
- Aucune donnée n’est collectée à des fins de prospection ou de marketing direct.
À tout moment, vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données.
Transferts internationaux
Nous n’effectuons aucun transfert de données personnelles en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne, sauf obligation légale ou accord explicite de l’utilisateur.
- Aucune donnée ne sort du territoire suisse ou européen sans consentement.
- Accords contractuels avec les prestataires externes pour garantir la protection.
- Information systématique en cas de transfert exceptionnel.
- Possibilité de refuser tout transfert non obligatoire.
Cookies et préférences
Nous utilisons des cookies pour sécuriser la navigation, mesurer l’audience et personnaliser l’expérience utilisateur. Ces fichiers sont stockés sur votre appareil, mais vous pouvez les gérer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires au fonctionnement technique du site et à la sécurité.
- Cookies dédiés à la mesure d’audience et à l’analyse statistique.
- Cookies enregistrant vos préférences pour personnaliser l’interface.
- Cookies améliorant les fonctionnalités et la personnalisation de l’expérience.
La gestion des cookies se fait directement dans votre navigateur ou via nos paramètres dédiés. Vous pouvez accepter, refuser ou supprimer les cookies selon vos préférences.
Modifications de la politique
Cette politique pourra évoluer en fonction des lois, des recommandations des autorités ou de l’évolution du site. Nous vous informerons de toute modification importante.
- Modification de la politique de confidentialité en cas d’évolution légale.
- Alerte en cas de faille de sécurité impactant vos données.
- Notification lors de changements majeurs dans le mode de collecte ou d’utilisation.
- Information sur vos droits et moyens de les exercer.
Consultez régulièrement cette page pour suivre les éventuels changements.
Contact et questions
Pour toute question relative à la gestion de vos données, contactez notre équipe via le formulaire dédié ou par e-mail. Nous privilégions la transparence et la réactivité dans nos réponses.
Thalvionex
Rue Vadian 54, 9000 Saint-Gall Switzerland
Téléphone: +41 (22) 865 86 10
E-mail: content@thalvionex.pro
Dernière mise à jour : 13 septembre 2026.
Politique en vigueur à compter du 13 septembre 2026.